Evo kolumne napisane u zadanom stilu i formatu.

CarPlay i AI asistenti: tko je jebeno pametan, a tko se pravi

Sjedneš u auto, upališ CarPlay, pitaš Siri da te odvede do najbliže benzinske, a ona ti odgovori da nije sigurna u kojem si gradu i da bi možda trebao provjeriti postavke. To je tvoje iskustvo s glasovnim asistentom u 2024. godini — kompanije koje su izgradile infrastrukturu vrijednu trilijune dolara nisu uspjele napraviti stvar koja razumije "skreni lijevo" bez da se prethodno izvini i predloži da nazoveš mamu.

Kad su u igru ušli ChatGPT i Perplexity, postalo je jasno da Siri nije samo glupa — Siri je medicinski slučaj. Kao da su je programirali ljudi koji su čuli za koncept umjetne inteligencije, ali su odlučili da je bolje da asistent bude pristojan nego koristan. "Žao mi je, nisam razumjela. Pokušajte ponovno." Jebote, pa ti si u autu, voziš 130 na autocesti, nemaš vremena za njezine egzistencijalne krize.

I sad netko testira ove stvari u stvarnom uvjetu — na cesti, s bukom, s ograničenim vremenom. I otkrije da, naravno, oboje rade bolje od onoga što ti Apple servira od 2011. To nije vijest. To je dijagnoza. Pacijent je dugo bio na aparatima, samo ga nitko nije htio isključiti jer je aparat bio skup i nosio logo s jabukom.

Perplexity je, kažu, brži i precizniji u odgovorima koji zahtijevaju činjeničnu točnost. ChatGPT je, s druge strane, bolji u konverzaciji i razumijevanju konteksta. Oboje su bolji od Siri. Oboje su besplatni. Oboje su dostupni. I oboje postavljaju isto pitanje: koji kurac Apple radi već trinaest godina?

Evo odgovora: nisu morali. Siri je bila dovoljno dobra kad su jedina konkurencija bili Google Assistant i Cortana, koja je umrla tiho i bez sprovoda. Monopolistička pozicija u vlastitom ekosustavu ubija inovaciju brže nego loš update. Kad si jedini diler u kvartu, ne moraš ulagati u kvalitetu droge — ionako će ti doći.

A onda je došao LLM. I odjednom Siri izgleda kao da netko pokušava riješiti sudoku s kalkulatorom koji je napravljen 1987. Nije pomoglo što je Apple u međuvremenu kupio hrpu AI startupa, integrirao ih u pozadinu, ali korisnik i dalje dobiva onu istu poruku: "Pokušajte ponovno." Kao da su se pomirili s time da je Siri loša i da je to u redu.

A nije. Jer sad postoji izbor. Postoji alternativa koja ne zahtijeva da naučiš govoriti kao robot da bi te razumjela. Perplexity će ti reći koliko je udaljena benzinska, koje su cijene goriva u okolici i hoće li padati kiša u idućih sat vremena. ChatGPT će ti pomoći da smisliš što ćeš reći na sastanku dok stojiš na semaforu. Siri će ti ponuditi da nazoveš nekoga. Hvala, Siri. Jebeno korisno.

I tu dolazimo do apsurda cijele priče. Tehnologija koja je trebala revolucionirati način na koji komuniciramo s uređajima zapravo je tek sada, s LLM-ovima, postala ono što su nam obećavali u reklamama iz 2010. Sjećaš se onih reklama gdje čovjek pita telefon "kakvo je vrijeme u Tokiju" i telefon mu kaže "padat će kiša, ponesi kišobran"? To je bilo prije četrnaest godina. I Siri to još uvijek ne radi kako treba.

Naravno, Apple će reći da rade na tome. Da dolazi novi model, da će Siri biti pametnija, da će integrirati generativnu AI. Vjerujem. Kao što vjerujem da će mi se vratiti novac za one aplikacije koje sam platio i koje više ne rade jer ih je Apple izbacio iz App Storea. Vjerujem u čuda. Ali ne vjerujem u rokove iz Silicijske doline.

Ono što je zanimljivo u ovom testu nije samo koji je asistent bolji. Nego što to govori o stanju industrije. Perplexity je startup s manje od stotinu zaposlenih, a napravio je proizvod koji je u specifičnoj upotrebi bolji od onoga što nudi kompanija vrijedna tri trilijuna dolara. To nije samo impresivno. To je jebeni udarac u solar. Kako je moguće da mali tim s manje resursa napravi bolju stvar od najveće kompanije na svijetu?

Odgovor je jednostavan: jer su htjeli. Jer su se fokusirali na problem, a ne na brand. Jer nisu morali usklađivati svoju AI strategiju s planovima za nove iPhone modele, s marketinškim kampanjama i s odnosima s dioničarima. Perplexity je napravio asistenta koji radi. Apple je napravio asistenta koji ne smeta. Razlika je u namjeri.

I sad, dok ti sjediš u autu i biraš između tri aplikacije na CarPlayu, postaješ svjestan nečega: tvoj auto je postao bojno polje. Na njemu se vodi rat između starih igrača koji su zaspali na lovorikama i novih koji su došli s nožem u zubima. S jedne strane imaš Siri, koja je tužna, zbunjena i nesposobna. S druge strane imaš ChatGPT i Perplexity, koji su brzi, pametni i korisni. I to je to. To je izbor.

Nema treće opcije. Nema čuda. Nema "Apple će to popraviti u idućem updateu". Jer ako nisu popravili u trinaest godina, neće ni u idućoj. Jedina konstanta u tech industriji je sposobnost ljudi da budu iznenađeni očekivanim.

Izvor: zdnet.com